英迪·杨（Indi Young）的作品跨越了几十年，从80年代中期桌面系统取代命令行和基于菜单的系统，到90年代中期网络首次出现，再到现在设计师们专注于创造良好的体验。经过10年的咨询，2001年，英迪和其他6位合伙人创立了Adaptive Path，他们都希望把好的设计传播到世界各地，让世界各地的人们生活得更轻松。英迪的思维模式帮助初创企业和大公司发现并支持了他们一开始没有想到要去探索的客户行为。她写了一本关于心智模型方法的书，《心智模型——将设计策略与人类行为保持一致》（Mental Models - aligning design strategy with human behavior），由Rosenfeld Media出版。她现在是独立的顾问，指导并进行心智模型研讨会。