圣诞节前夕，大雪骤然飘下。往年的圣诞节前，萨拉(Sara)会和爸爸妈妈一起去爷爷的老房子住几天。可是今年不同了，萨拉家将会有一位新成员，妈妈的身体已经不适合长途旅行，更何况到爷爷家的路并不好走。如果持续下雪的话，很难在圣诞节赶回家。或许，萨拉得过一个爸爸妈妈都不在身边的圣诞节。为此，萨拉一直闷闷不乐。
爷爷的房子已经有二百多年了，所有的地板都似乎有些倾斜并且有很多奇怪的小洞，厨房的整面墙上挂满了各种奇怪的东西，比如从海边收集的各种小玻璃珠。萨拉知道爷爷一直在试图让她开心，她也努力想让自己高兴起来，或许听爷爷讲故事是个不错的办法。爷爷小的时候曾在因纽特人住的地方住过一段时间，而且和他的朋友艾利格纳克（Alignak）还一起救过一只小北极熊。
或许，萨拉可以拥有自己的小北极熊！萨拉自己堆了一个小雪熊，爷爷帮她在小雪熊的旁边盖了一栋圆顶雪房子。如果能在雪房子里看星星那该有多好啊！然而，萨拉半夜醒来的时候发现，她的雪房子并非在爷爷的花园里而是在另外的一个冰雪世界……而且，她的小雪熊竟然变成了一只真的北极熊！
这是一只走失的小北极熊，萨拉决定要帮他找到妈妈。萨拉和小北极熊开始了一场在茫茫雪地里的孤独的旅行。雪依然在下，他们必须在大雪掩盖掉妈妈的痕迹之前找到她。然而，没有食物，夜晚即将来临，为了躲避狼群，萨拉不小心掉进了猎人设置的陷阱里，被偶然路过的艾利格纳克救起。他们决定一起帮小北极熊找到妈妈。萨拉记得爷爷的朋友也叫艾利格纳克，难道这一切都是一场梦吗？他们能找到回家的路吗……