奥巴马总统的前白宫礼宾司司长着眼于为什么礼仪和外交很重要，以及它们能为你做什么。
历史往往是由大动作和戏剧性的转变组成的。但每签署一份和平条约，总需要有人为之铺路。卡普里西娅·佩尼亚维克·马歇尔(Capricia Penavic Marshall)曾担任八年克林顿夫妇的社交秘书，之后又在奥巴马总统手下担任礼宾官，她不仅见证了历史，而且还推动了历史。对马歇尔来说，外交往往是在不经意的细节中产生的，是一种细节决定成败的艺术。而外交礼仪则是核心，它深刻影响着外交行为的有效性。
在《达成协议》一书中，马歇尔利用她在政府最高层工作的经验，展示了她如何通过专注于政治、外交和文化礼仪的细节，促进互动并使美国的国际关系不断扩大。20多年来，她一直欢迎世界各国领导人来到美国，并与总统、第一夫人和国务卿一起出国访问。通过分析这些经验教训，她展示了人际交往的复杂性，强调细节的力量和文化智商。从为每一次互动选择理想的空间，到识别可能在其他国家被视为有争议的姿态和行动，马歇尔为我们带来了软实力的大师课程。
《达成协议》从一个独特的视角对政治和外交进行了真实的观察，为那些希望在工作和日常生活中使用外交手段的人提供了一个有效、易懂的指南。
目录：
第一章:谈判的隐藏力量
第二章:礼仪优势
第三章:文化智商:你到底是谁?
第四章:文化智商:他们是谁?
第五章:外交对于我来说是一种说服的语言
第六章:社交网络:外交游戏
第七章:场地的作用
第八章:收拾房间
第九章:饥饿游戏
第十章:有技巧的交谈背后的秘密
第十一章:注意着装
第十二章:外交的心态
第十三章:终极清单:极限准备
第十四章:谈判瑜伽
第十五章:女性谈判
附录:卡普里西娅会怎么做?谈判和礼仪手册
致谢