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EFFECTIVE MODERN COACHING: The Principles and Art of Successful Business Coaching (New Edition)

内容简介:浏览次数：1774
本书由世界领先的商业教练之一撰写，为任何想要通过教练来激发员工和客户的全部潜力的经理、高管或教练提供了权威的、经过验证的指导和技巧。

个人绩效是企业绩效的基石，从更少的资源中实现更多目标（无论是生产力还是创新）的需求变得越来越重要。教练是一种明显成功的方法，可以帮助个人达到更高...

LEADERSHIP LANDMARKS: Going Behind the Scenes of Leadership and Human Development

内容简介:浏览次数：1492
像大多数人一样，首席执行官和高层管理人员也有疑虑、恐惧和疑问，更不用说缺点了。但他们可能会试图隐藏它们，说服自己和周围的人，他们是不可战胜的。然而，没有人会被愚弄：接二连三的危机提醒我们，我们都必须应对脆弱性、复杂性和不确定性。

这本书基于20年指导高层管理人员的经验，它将带您...

THE CONSUMER BEHAVIOUR BOOK: Exploring the Reasons Why Emotions Are So Important in Decision-Making

内容简介:浏览次数：2010
新古典经济学假设大多数人都有明确的偏好，并根据这些偏好做出明智的、自利的决定。但在现实世界中，情况往往并非如此。这本书结合了经济学和心理学的元素，帮助你了解消费者如何以及为什么会以他们真正的方式行事。

作者以行为经济学为基础，解释了消费者选择中的异常现象，以及真正影响人类行为、偏好和决策的...

SUPERCHARGING THE CUSTOMER EXPERIENCE: How organizational alignment drives performance

内容简介:浏览次数：1548
在几乎所有的行业，尤其是那些与服务相关的行业，新的商业议程正在出现，它正在改变客户体验的格局，导致传统的方法不再适用。

消费者越来越多地基于情感而非理性做出选择，在我们这个超级互联的世界里，他们的想法和感受可以立即分享给数百万人。

客户...

EGO FLIP: How to Reset Your Leadership Life

内容简介:浏览次数：1605
了解自己是谁的领导力的永恒问题。

一个领导者永远不会了解这个世界和他们在这个世界中的角色，除非他们知道他们从哪个角度看待问题。这样的领导者必然不是领导别人，而是被别人领导。

这本重要的书探讨了作为领导力核心的自我参照的悖论——即自我的故事。它研究了塑造传统领导...