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SUPERCHARGING THE CUSTOMER EXPERIENCE: How organizational alignment drives performance
  • 图书类型:经管
  • 者:Alan Williams and Dave Stubberfield
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:224页
    出版时间:2024年4月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1098
  • 在几乎所有的行业,尤其是那些与服务相关的行业,新的商业议程正在出现,它正在改变客户体验的格局,导致传统的方法不再适用。 

    消费者越来越多地基于情感而非理性做出选择,在我们这个超级互联的世界里,他们的想法和感受可以立即分享给数百万人。 

    客户...
EGO FLIP: How to Reset Your Leadership Life
  • 图书类型:经管
  • 者:James Woodcock
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:280页
    出版时间:2024年2月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1114
  • 了解自己是谁的领导力的永恒问题。

    一个领导者永远不会了解这个世界和他们在这个世界中的角色,除非他们知道他们从哪个角度看待问题。这样的领导者必然不是领导别人,而是被别人领导。

    这本重要的书探讨了作为领导力核心的自我参照的悖论——即自我的故事。它研究了塑造传统领导...
ODD ONES IN: Putting the Right People in the Room to Solve the Problems of the Future
  • 图书类型:经管
  • 者:Jeremy Brown
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:128页
    出版时间:2024年6月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1037
  • 我们生活在一个不确定、动荡的时代。现在,我们比以往任何时候都更需要大胆的突破性思维,以带来不同的结果、更好的业务和(真正)改变世界。然而,我们社会的僵化结构——我们的教育体系和劳动力市场——告诉我们,做事只有一种规定的方式,而实际上有无数种方式。

    杰里米·布朗(Jeremy Brown)建...
Chief Energy Officer
  • 图书类型:职场励志
  • 者:Boris Diekmann
  • 出  版  社:Ullstein
    代理公司:ANA/Lauren
    页    数:250页
    出版时间:2023年12月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1105
  • 现代工作环境正在高速变化,要适应这个不断变化的世界却充满挑战。如果我们无法把握自己、他人和周围环境的变化,当会面临更大的挑战。

    经验丰富的工作文化和领导力发展教练鲍里斯·迪克曼(Boris Diekmann)将为您提供帮助。他讲述了玛丽亚姆(Maryam)的故事:玛丽亚姆刚开始一份新工作,...
HALO: Epitaph
  • 图书类型:科幻小说
  • 者:Kelly Gay
  • 出 版 社:S&S/Gallery
    代理公司:ANA/Jessica
    页    数:320页
    出版时间:2024年2月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1464
  • 在与“士官长”史诗般的对决之后,“先驱者”战士宣教士被剥去了盔甲、力量,从物质世界中被撕裂出来,陷入了一片看似无边无际沙漠荒原的神秘深处。他的大脑遭到摧残,不记得自己是谁,也不知道自己从哪里来。这个曾经强大而可怕的人物如今只剩下昔日的影子:憔悴、破碎、干枯、孤独。但这片荒原看上去并不那么贫瘠,因为远处一座尖塔的顶端闪烁...