这本书考察当今世界的领头慈善家如何通过对此领域的改革，以新的方式解决世界问题。
对于从前的慈善家而言，慈善仅仅指捐款。而对于新一代身家亿万的慈善家来说，慈善事业就如同商业运作。他们的捐款方式完全改变了。大部分在商界中打拼过的“社会投资家”采用了商业策略，要求投入与效率成正比。世界首...
“写得很好，有挑战性，令人振奋——毕夏普和格林洞察了当前最重要的经济与社会问题，并做出了及时分析……该书对一场极其重要的谈话做出了十分有益的贡献。” ----吉姆•柯林斯(Jim Collins), 《从优秀到卓越》(Good to Great)的作者
自从2008年...
我们常听人说，“不要为小事烦恼。”但该书作者凯特•爱德华兹(Kate Edwards)提醒我们，在客服工作中，那些小事正是客户们铭记在心的地方，也是他们成为常客的一个原因。
服务业的所有的工作首先从一句“你好”开始，这句问候不仅会得到回应，而且会促成与客户的交谈，从而在客人与商业之...
2009年，金融危机到达巅峰，美国保险业的巨头AIG公司迅速陨落。这时候，鲍勃•本默切（Bob Benmosche）进入了董事会，成为CEO，但人们都认为他会随这艘大船一同沉没。但仅仅数月，他就扭转了局势，把AIG从财务崩溃的边缘拉了回来，使之再次成为一家盈利的公司。《妙手回春》（Good for the ...
《华尔街日报》（The Wall Street Journal）投资专栏作家解释你为什么对个人投资回报感到迷惑。
斯宾塞•雅各布看到许多读者一再犯下同样的错误。事实证明， 即使投资者的能力超过了平均水准，如果把钱投入了指数基金，也会损失收益。原因在于，你在投资方面听到的几乎所有建议...