媒体评论
“如何倾听和如何被倾听是工作中沟通问题的核心。作者教你如何使你的工作场所更具包容性、创造力和生产力。”
——多丽·克拉克（Dorie Clark），杜克大学富库商学院高管教育教授，著有《重塑你并脱颖而出》（Reinventing You and Stand Out）
“工作世界比以往任何时候都更加多样化。公开对话是必须的，可以带来创新和和谐的团队。作者为工作场所的成功沟通提供了指南。”
——丹·肖贝尔（Dan Schawbel），著有《人性化领导者》（Back to Human）、《自我提升》（Promote Yourself）、《自我2.0》（Me 2.0）
“这本必读的书教你一种处理困难对话的方法，并提供了一个路线图，将人们聚集在一起，建立更有成效的人际关系。”
——迪尔德丽·布肯里奇（Deirdre Breakenridge），作家、演讲者兼首席执行官，著有《高效能沟通》（Pure Performance Communications）一书
“作者卡彭特为如何开始对话提供了有用的见解。整本书中有许多实用和可操作的建议，对于任何有兴趣进行沟通实践的人来说，这都是一本有价值的读物。”
——《图书馆杂志》