“对于那些希望在自己的文化中创造更多同理心的组织来说，这本书是必读之书。瑞格尔帮助我们将沟通过程模式视为一种创造自我意识和包容他人的方式。”
----丽莎 Z, 费恩（Lisa Z. Fain），卓越指导中心CEO，《弥合差异以获得更好的指导》（Bridging Differences for Better Mentoring）的合著者
“这本书帮助我以更丰富的眼光看待自己和他人。由于这本书的深刻见解，我能更好地充分发挥自己的领导力，也能更好地帮助其他人在团队中蓬勃发展。”
----丹·罗克韦尔（Dan Rockwell），50强领导力和管理专家
“这本书是挖掘个体差异力量所亟需的领导力指南。沟通过程模式是天赋，瑞格尔使其通俗易懂并适用于任何想要包含和利用所有个性类型的人。”
----丹尼尔·H·平克（Daniel H. Pink）